Bộ Tài chính vừa ban hành Quy định về việc nộp thuế điện tử qua Tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN và xử lý sự cố trong quá trình nộp thuế điện tử tại Quyết định số 912/QĐ-BTC. Dưới đây là những quy định và hướng dẫn cụ thể về cách thức giải quyết đối với từng trường hợp được đưa ra:
Trong trường hợp người nộp thuế gặp sự cố trong quá trình thực hiện nộp thuế điện tử do lỗi hệ thống hạ tầng kỹ thuật của người nộp thuế thì người nộp thuế liên hệ với cơ quan Thuế quản lý trực tiếp để được hướng dẫn, hỗ trợ và giải quyết kịp thời.
Trường hợp đến hạn nộp thuế mà hệ thống hạ tầng kỹ thuật của người nộp thuế chưa khắc phục được sự cố, người nộp thuế thực hiện nộp thuế cho cơ quan thuế bằng hình thức thông thường khác. Cơ quan Thuế quản lý trực tiếp có trách nhiệm quản lý, hỗ trợ, hướng dẫn để người nộp thuế tiếp tục thực hiện giao dịch điện tử trong các kỳ tiếp theo.
Trường hợp có lỗi hệ thống hạ tầng kỹ thuật của tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN (trường hợp người nộp thuế sử dụng dịch vụ T-VAN), tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN có trách nhiệm thông báo cho người nộp thuế được biết, phối hợp với Tổng cục Thuế để được hỗ trợ.
Tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN phải chịu trách nhiệm (theo quy định tại hợp đồng về cung cấp dịch vụ giữa Tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN và người nộp thuế) về việc giao dịch nộp thuế điện tử của người nộp thuế đến cơ quan thuế không đúng thời hạn, trong trường hợp người nộp thuế thực hiện nộp thuế điện tử đúng thời hạn theo quy định.
Trường hợp do lỗi của cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế trong ngày cuối cùng của thời hạn nộp thuế thì Tổng cục Thuế chịu trách nhiệm thông báo trên cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế về sự cố của hệ thống hạ tầng kỹ thuật, thời gian hệ thống tiếp tục vận hành.
Trong thời gian cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế gặp sự cố theo thông báo của Tổng cục Thuế nêu trên, người nộp thuế không bị tính tiền chậm nộp cho khoản nộp có hạn nộp nằm trong khoảng thời gian hệ thống có sự cố.
Trường hợp các sai sót khác được phát hiện sau khi Ngân hàng Thương mại đã hạch toán vào tài khoản của Kho bạc Nhà nước, thì các cơ quan, đơn vị liên quan phối hợp giải quyết theo nguyên tắc xử lý sai sót trong thu Ngân sách Nhà nước do Bộ Tài chính quy định và đảm bảo người nộp thuế không bị tính tiền chậm nộp nếu do lỗi của Cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế.
Với những quy định rõ ràng và hướng dẫn cụ thể về cách thức xử lý dành cho từng trường nêu trên, mong rằng bài viết này sẽ đáp ứng yêu cầu trong việc giải quyết những vấn đề mà các cá nhân hoặc doanh nghiệp đang gặp phải.
https://wikidulich.net/